Preguntas frecuentes

¿Cómo funcionan las esterillas de acupresión?

Nuestras esterillas cuentan con puntos de presión diseñados ergonómicamente que estimulan suavemente áreas específicas de su cuerpo. Esto promueve la circulación, ayuda a liberar la tensión muscular y fomenta una relajación profunda después de un largo día.

¿Duele usarlo? ¿Cuánto tiempo debo acostarme sobre él?

Al principio, sentirás una intensa sensación de hormigueo durante los primeros 1-2 minutos, que rápidamente se transforma en una sensación profundamente reconfortante de calor y relajación muscular. Para obtener los mejores resultados, recomendamos usarlo de 15 a 20 minutos diarios, directamente sobre la piel desnuda o usando una camiseta fina para reducir la intensidad inicial.

¿Qué métodos de pago aceptan?

Aceptamos las principales tarjetas de crédito, tarjetas de débito (PSE) y pagos en línea seguros. Nuestra pasarela de pago está completamente encriptada para su seguridad.

¿Ofrecen envío gratis?

¡Sí! Estamos orgullosos de ofrecer envío estándar gratuito en todos los pedidos en Colombia por tiempo limitado.

¿Cuánto tarda el envío?

Los pedidos suelen procesarse en un plazo de 1 a 2 días hábiles. Los tiempos de envío en Colombia suelen tardar entre 2 y 5 días hábiles, dependiendo de tu ciudad o región.

¿Puedo rastrear mi pedido?

¡Claro! Una vez que su pedido sea enviado, recibirá un número de seguimiento por correo electrónico. Podrá rastrear fácilmente su paquete directamente en nuestra página de 'Seguimiento de Pedidos'.

¿Puedo modificar o cancelar mi pedido después de realizarlo?

Si necesita realizar cambios o cancelar su pedido, contáctenos dentro de las 12 horas posteriores a su realización. Una vez que el pedido sea procesado, es posible que no se puedan realizar modificaciones.

¿Cuál es su política de devoluciones?

Ofrecemos una política de devolución sin complicaciones de 30 días. Si no está completamente satisfecho con su compra, simplemente contáctenos para iniciar una devolución o cambio. Los artículos deben estar sin usar, con las etiquetas puestas y en su embalaje original.